一、“云”概念兴起于互联网技术的发展
计算机和互联网兴起之前，我们的所有文献资料和业务文档都存储在纸质媒介和人脑中，存在存储、安全、扩散、传播困难等问题。计算机及其互联网普及后，才有可能把信息存放在计算机磁盘上，并通过互联网向受众传播和展示，发挥了互联网不受时间、空间限制的优势，使用户可以在任何时间、任何地点方便地获取所需的各种信息资料。但计算机互联网以及移动互联网真正普及以前，存储空间的费用还比较高，带宽和速度也不足，信息资料的存储、计算和传播仍受到限制。
自从马克·艾略特·扎克伯格（Mark Elliot Zuckerberg）提出并实践了第三方公共存储概念和业务，并在互联网存储空间的费用大幅度降低以后，用户便可以以低廉的成本将海量的信息数据存储在第三方提供的存储空间，并进行负责运输和方便存取。云的概念便应用而生，云计算机、云计算、云存储、云安全等各类“云”服务随之风起云涌，日益兴盛起来。在中国开展云存储服务的先驱主力是阿里云，随后有联通云、电信云、移动云、腾讯云等一系列后继者。
“云”并非真正的云，而是互联网的一种比喻说法。云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云服务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。
“云服务”通常是指计算机网络公司面向行业组织、服务机构、公司企业和个人用户等提供的云计算和云存储等系列相关服务。而“云业务”则是指用户级别的这些行业组织、服务机构、公司企业和个人用户通过云服务向下家用户提供的“实体”业务，比如行业信息发布、业务信息发布、资源数据管理、统计分析、数据运算、产品销售管理、产品电商、教育培训等。
二、“云”的特点与应用
云计算（Cloud Computing）是分布式计算（Distributed Computing）、并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）内容分发网络（Content Delivery Network）等传统计算机和网络技术发展融合的产物。
对于开展云业务的普通行业组织、服务机构和公司企业来说，难以独立承担技术复杂和费用高昂的网络建设、存储空间建设、复杂运算环境建设，而利用第三方“云服务”公司提供的公共云服务更为便捷和经济实惠。而对于个人用户来说，则更是无路可走，选择云服务是不二的选择。
从云计算的服务模式上看，云服务的诞生其实是整个云计算服务整体的一个延伸，云服务领域必将得以不断的拓展，其市场价值也会得到凸显。云网盘是云存储的典型范例，而更多的云服务功能则是融入到种类繁多的具体应用中，不知不觉地加入到了云服务使用者队伍中。
共享性、低成本、便捷性、无需重复建设是“云服务”的根本特点，也因此而使其具有了广阔的市场生存空间和发展前景。
通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或独立的远程服务器中，企业数据中心的运行与互联网的联系更密切。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问不同的云计算机和云存储系统。
就像是从古老的单台发电机模式转向了网络供电模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，取用更方便，费用更低廉。
常用的云服务类型有运物流、云计算、云安全和云存储等。形式上，又分为公共云和私有云。
云物联 “物联网就是物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。
云计算 随着物联网业务量的增加，对数据存储和计算量的需求将带来对“云计算”能力的要求。云计算是从计算中心到数据中心在物联网的初级阶段，PoP即可满足需求；在物联网高级阶段，出现虚拟化云计算技术，实现互联网的泛在服务。
云安全 云安全(Cloud Security)是一个从“云计算”演变而来的新名词。云安全的策略构想是：使用者越多，每个使用者就越安全，因为如此庞大的用户群，足以覆盖互联网的每个角落，只要某个网站被挂马或某个新木马病毒出现，就会立刻被截获。“云安全”通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，推送到Server端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。
云存储 云存储是在云计算(cloud computing)是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。当云计算系统运算和处理的核心是大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存储设备，那么云计算系统就转变成为一个云存储系统，所以云存储是一个以数据存储和管理为核心的云计算系统。
公共云和私有云 简单来说，云服务可以将企业所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。当前，常见的云服务有公共云（Public Cloud）与私有云（Private Cloud）两种。
公共云成本较低是最基础的服务，多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们无须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的IT服务，这对于普通组织机构、一般创业者、中小企来说，无疑是一个降低成本的好方法。公共云还可细分为Software as a Service, SaaS（软件即服务）、Platform as a Service, PaaS（平台即服务）及Infrastructure as a Service, IaaS（基础设施即服务）。我们平日常用的Gmail、Hotmail、网上相册都属于SaaS的一种，主要以单一网络软件为主导；PaaS则以服务形式提供应用开发、部署平台，加快用户自行编写CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源规划）等系统的功能，用户必须具备丰富的IT知识。
上述公共云服务成本较低，但使用灵活度有不足，不满足这种服务模式的中小企业，不妨考虑“基建即服务（IaaS）”的IT资源管理模式。IaaS满足企业不同需要。IaaS架构主要通过虚拟化技术与云服务结合，直接提升整个IT系统的运作能力。IaaS服务提供商，常以月费形式提供具顶尖技术的软硬件及服务，例如服务器、存储系统、网络硬件、虚拟化软件等。IaaS让企业可以自由选择使用那些软、硬件及服务，中小企业都可根据行业的需要、发展规模，建设最适合自己的IT基建系统。
这种服务模式能为中小企业带来多重优势，其一、他们不必配备花费庞大的IT基建设备，却可享受同样专业的服务；其二、管理层可根据业务发展的规模、需求，调配所需的服务组合；其三、当有新技术出现时，企业可随时向服务提供商提出升级要求，不必为增加硬件而烦恼；其四、IaaS服务提供商拥有专业的顾问团队，中小企业可免却系统管理、IT支持方面的支出。
私有云的运作形式，与公共云类似。然而，架设私有云却是一项重大投资，企业需自行设计数据中心、网络、存储设备，并且拥有专业的顾问团队。企业管理层必须充分考虑使用私有云的必要性，以及是否拥有足够资源来确保私有云正常运作。近年经济环境竞争激烈，就算大型企业也关注成本的节约，因而也需要云服务。虽然公共云服务提供商需遵守行业法规，但是大企业（如金融、保险行业）为了兼顾行业、客户私隐，不可能将重要数据存放到公共网络上，故倾向于架设私有云端网络。所以，大企业倾向架设私有云。
IaaS的服务类型有基础设施服务、软件服务、平台服务多种类型。可以满足企业对基础设施、软件和平台服务的不同需求。通常采用按需计算服务(on—demand)的方式，将计算机资源（处理能力、存储等）打包成类似公共设施的可计量的服务。在这一模式中，客户只需为他们所需的处理能力和存储支付费用，即可享受到成体系的配套云服务。按需计算服务的客户端基本上将这些服务作为异地虚拟服务器来使用。无须投资自己的物理基础设施，公司与云服务提供商之间执行现用现付的方案。
三、“云业务”的关键并不在于“云”，而在于其向用户所能提供的有效服务
近年来，很多行业组织、服务机构和公司企业在开发“云”相关业务，并以此次作为“招牌”来吸引用户，招揽业务，想体现其技术和业务的先进性和上档次。然而，也有不少投机客并不在自身业务上下功夫，并不想脚踏实地真正做好本职业务工作，而错误地在“云”上做文章。
云服务是一种互联网技术，更多体现为公共资源。云技术只是一种手段和工具，云不能替代自身的本职业务工作。对于云应用级别的行业组织机构、公司企业和个人用户来说，更重要的是其自身具体业务的开展，提供实质性有价服务，而不是虚头巴脑地在云上面进行概念营销。不少人把“云”平台建设起来了，但平台上却并没有实质性内容，甚至空空如也。云平台不仅要有实质性内容，还需要能好用，界面友好，做工精细，使用方便，美观大方，吸引人，让用户爱不释手，能够“拴”得住用户。服务需要用心，想用户所想，凡是用户想到的，你必须首先想到，用户没有想到的，你也需要想到。你没有想到的，要根据用户的需求和信息反馈，及时做出改进和完善，这样才能真赢得用户的忠诚。一切华而不实，仅仅满足于提供概念营销，赚取一时的虚假流量，不想踏踏实实做基础工作，不想真心为用户服务的服务提供商，只能是劳民伤财，最终落得个孤家寡人，关门停业的可悲下场。
最后再强调一次：云业务的关键并不在“云” ，而在于其向用户所能提供的有效服务。
